發掘「願景時刻」
「妳們喜歡我們的壽司嗎?」蘭達與瑪歌停止聊,並抬頭站在桌邊的石太太。
「很棒啊!石太太。我讓妳見見我的朋友,蘭達。我前打電話給妳時,有稍微提在『慈善醫院』的工情形。」瑪歌介紹著。
「歡迎妳來『亦寶屋』,蘭達。我現在有一點空檔,所過來打聲招呼,且跟妳說,有我幫忙的方,儘管說喔!幾年前,我正有機會瑪歌一構思銀行客服計畫,且合很愉快,但我做壽司經營餐廳沒有醫療這一行來複雜,不過瑪歌像認為我來維持工新鮮感的一些方法,會對妳有幫助。妳有沒有什麼了解的方呢?」石太太誠懇說。
「妳是怎麼讓人們願意排長龍,一排就排四年?」蘭達直接問。
「方法在於創造每一次的『願景時刻』。」石太太開笑著。
「願景時刻?」蘭達不解。
「我們一直很努力在這個方創造一些獨特的體驗,且每個人在『創造』各有所職。我們很清楚,或許明門的人潮會因為一些原因消失,為此我們創造了許『願景時刻』。當年,瑪歌跟我在一個訓練營認識,在那裡我們學許關於找一致願景、達溝通目標的課程;所,我……(内容加载失败!)
(ò﹏ò)
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