結冤，就凌駕於朋友；朋友，則讓朋友凌駕於你。——羅謝福果
老馬是工廠經理。因為庭問題，班時情緒暴躁。他辦公室後，發現昨付的貨還沒送，就找來助理周，罵：「你真是辦不牢靠，為什麼昨不貨呢？」
周不悅回答：「這不怪我，我情太了。」
老馬更生氣了，因為周的辯駁，等於說他的責怪是無理的。老馬說：「你少跟我強辯。我告訴你怎麼做，你就怎麼做，不跟我強辭奪理。」
周當更惱了。果繼續，眼一場戰爭就場。
果問老馬為什麼跟周爭吵，他的回答是：「是他先跟我衝突的。」一個人變有敵意，是源於別人對他的行為態度。周不受人尊重的時候，會產生敵意。是，老馬關注己的尊嚴，無視於對方有同樣的需求，這就是問題所在。
在任何與尊拉關係的問題，敵意很容易就被激。鄙視別人的人，其實己卑感很重，責備別人，是他無法制的反應。我們每一個人懷恨的源，是他人的態度言行，因辱罵、毀謗來宣洩敵意的情緒反應。
敵意的程度何，則決定於我們當時所感卑的程度。留意一，剛有一番就後，你會變麼親……（内容加载失败！）
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