Q 克隆人父问移动或者联通客服人员
1．你有那不同的话费套餐，人晕，你己记住？推那套餐底是什？2．你的考核是怎进行的？背诵套餐熟练程度是重考核标准？3．你遇最难缠的客户是怎的？
A 中国移动曾经的优质话务员张翠兰答克隆人父
1．我曾经在移动营业厅客服，我的些套餐一般是级部门通传真的方式传达。早晨单位经常接一新的传真，攒厚厚一叠，不了就查。主推的套餐记，其实每一阶段，最的选择有一两，所，顾客问一些乱七八糟的无聊套餐，就引导他选最优惠的。就省啦，反正有些套餐根本就是给己找麻烦。
2．考核是定期组织的，内容一般一半是有的业务指导，一半是一些低幼的庞杂常识一些需人表白忠表白理的挥型问答。比，你的工目标、理、人爱，及何待公司等。类似组织让提意见，但阅卷的是直属领导，所我一般选择提些貌似具体又异常空泛的意见。些是七年前河北省移动的情况，近几年的我不清楚了。
3．常有伤的妻子拿着老公的身份证打话单，但不知密……（内容加载失败！）
(ò﹏ò)
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