正文 第四章 没有人喜欢接受命令

我最近很荣幸,同国名传记「泰白尔」女士,一餐。我告诉,我正在写本书的候,我始讨论与人相处的重问题。告诉我,撰写杨欧文传记,曾访问一位跟杨欧文先生,同一办公室三年的人。

那人说,在三年的长间中,他从有听杨欧文向任何一人,说一句直接命今的话。杨欧文的措辞,始终是建议,不是命令.

例,杨欧文从有说:「做,做那。」或者是「别做,别做那。」他平人的措辞是:「你不妨考虑一。」或者是「你认那有效吗?」

他拟完一份信稿,经常问:「你何?」他助理写的一封信,他说:「或者我措辞,比较一点。」他总是给人己做的机;他决不告诉他的助手应该怎做,让他从错误中习经验。

像杨欧文的那方法,使人很容易改正他原的错误。运那方法,他保持了方的尊,且使那人有了重感。那方法,很容易取方的真诚合,方不有任何的反抗,或是拒绝。

所改变一人的意志,不触犯或引反感,四项规则是:

问,别直接的命令。

(ò﹏ò)

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