任何一企业，即便是生产型企业，在销售产品的同伴随着服务。尤其是服务行业，服务就显尤重了。服务态度不必营业额有影响，服务质量提高了，回头客增，提升营业额。那，企业靠什彰显服务质量呢？答案是服务态度。的服务态度，让顾客在接触你的那一刻就保持非常的理感受，情不禁因你的服务掏钱，且次光顾你，并且告诉他认识的人你的服务。
理认，热情的人所被人喜欢是因热情的品质包含了更的人内容，它让人联与相关的其他优良品质特，正是“光环效应”的反映。一旦我被热情所吸引，我就认热情的人真诚、积极、乐观。热情感染着我的情绪，带给我妙的境，让我感愉快兴奋。热情带幸运，因人喜爱热情的人，他宽容，容易满足他的求。
既此，了让客户满足你的求，你热情感染他了。服务首先是态度问题，态度首先热情。我热情感染顾客，引顾客的共鸣。非物质的服务，正确的礼仪、亲切专业的建议、有价值的信息、完善的售……（内容加载失败！）
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