在竞争越越激烈的市场环境中，客户稀缺的资源，每企业在客户、留住客户做努力。候，你转变传统的客户管理观念，从客户关系管理客户资产管理，方努力，将不同类型的客户企业的资产，目的是顾客忠诚度与客户资产获利力的最化。在此程中，你需借助80/20原则的，客户价值不断优化，牢牢抓住应该抓紧的各方财神。
白金客户实际就是企业的核客户，一般是指企业创造了超50％利润占公司所有客户很比重的一部分客户。类客户的特征就是与企业间的关系非常持久稳定，且客户高度满意，忠诚度很高，是企业的忠诚客户。类客户具有很高的前价值潜在价值，是企业最主的利润源，代表着企业利益的核。
你知谁是你的白金客户吗？你是怎待他的？企业在制定生产经营战略，就必须白金客户考虑在内，关注白金客户的价值利益。企业制定将实施的经营策略，一定够同提高企业与客户双方的利益，果经营策略是考虑了企业的利益，忽视了企业最关键的客户——白金客户的价值利益，那最终影响双方间的关系，给企业带致命的打击。
企业……（内容加载失败！）
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