营销是连接社需求企业决策的中间环节,是消费者需求市场机变利润的手段,是企业制胜的关键。营销是企业的门面,它实现三目标:让业务增长、创造新闻、提高形象。
华的营销颇具特色。在华,全全意客户服务是宗旨,“客户比”、一切了客户、在最短的间内响应客户需求,华市场制胜的法宝。
著名豫剧表演艺术常香玉有一句名言:“戏比。”表明了的艺术境界,更表明了观众高度负责的态度。
任正非认,客户是华展的力量源泉,客户比。他说:“从企业活的根本,企业有利润,但利润从客户那。华的生存本身是靠满足客户需求,提供客户所需的产品服务并获合理的回报支撑;员工是给工资的,股东是给回报的,底唯一给华钱的,有客户。我不客户服务,谁服务?客户是我生存的唯一理由!”既决定企业生死存亡的是客户,提供企业生存价值的是客户,企业就必须客户服务。
服务客户是华的生存本,一切客户中。严冬雪封,华人前解决客户问题被困在零二十度的车;夏烈日炎炎,外的华人挤在超载的长……(内容加载失败!)
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