亚马逊购物网站经网络泡沫及各各的挫折,现在越做越了。很情并不眼,但你做极致的候,质就生了改变,就另外一层次的东西了。
在百度,我追求态,我情做极致,我公司才越越壮,我才在世界范围内越越具有影响力的公司。
——2009年4月29日,在2009年二季度战略沟通的讲话
背景分析
亚马逊网书店(Amazon.)立1995年,卖书。将卖书一业展极致,1999年,亚马逊网站始扩销售的产品门类,并放了的物流系统给其他卖,是除图书音像影视产品外,亚马逊目前同在网销售服装、礼品、儿童玩具、电器等20门类的商品,是全球电子商务的功代表,读者在亚马逊网站买近150万英文图书、音乐影视节目。
年的亚马逊,是在门板办公桌、办公室长期黑暗不灯、十几超负荷工的环境,创造属亚马逊的神话的。一句“亚马逊做世界最尊重客户服务体验的企业”,就亚马逊客户服务部的另类员工招聘、长达一月的新员工培训、客户服务部的超级工组,及数量考核机制的量化……(内容加载失败!)
(ò﹏ò)
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