我预料新东方的改革最肯定走向正轨，但底需几年间我不预料，因我己的管理知识很薄弱，我己跳不那友情的怪圈，但是新东方的每人意识改革势在必行。在变动、权利利益重新分配的期，现那人、人品、人格的斗争，其复杂远远超了我的设。一管理者管理团队，果不回归理的管理，在利益、友情的圈子转，最永远有路。公司外面真正有才的人不一定进，封闭团体变越越复杂，谣言四、互相攻讦，就像《红楼梦》的贾府，所树立管理的原则与方针。
——2002年，俞敏洪接受《中国经营报》记者采访是说
卢跃刚的报告文品《东方马车：从北新东方的传奇》，将新东方请神坛，它原有的光环一举清除。但是，本书在客观赋予了新东方新的神奇与赞誉，很人在那本书向俞敏洪表达了真诚的赞佩：“请一位曝光新东方的隐与暗，你帮人真胆。”
“一场暴风雨，几乎将一切摧毁，但新东方依旧挺立，我有足够的宽容接受卢跃刚的审视。”俞敏洪本人及新东方团队的比较率真，所同意卢跃刚新东……（内容加载失败！）
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