你的同向你提求,他中通常有某些困扰或担忧,担你不马拒绝,担你不给他脸色。
因此,在你决定拒绝前,首先注意倾听他的诉说。比较的办法是,请方处境与需讲更清楚一些,己才知何帮助他。接着向他表示你了解他的难处,若是你处同的境,一定此。
倾听让方有被尊重的感觉,在你婉转表明己拒绝的立场,避免他受伤害的感觉,或避免让人觉你在应付。果你的拒绝是因工负荷重,倾听让你清楚界定方的求是不是你分内的工,且是否包含在己目前重点工范围内。或许你仔细听了他的意见,现协助他有助提升你己的工力与经验。候,在做目前工的原则,牺牲一点己的休闲间协助方,己的职业生涯是有帮助的。
倾听的另一处是,你虽拒绝他,却针他的情况,建议他何取适的解决方法。若是提有效的建议或替代方案,方一感激你,甚至在你的指引找更适的支援,达半功倍的效果。
拒绝除了提替代建议,隔一段间主动关方的情况。有候拒绝是一漫长的程,……(内容加载失败!)
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