我听别人我的某些长处表示赞赏，再听他的批评，往往全受——卡耐基
国著名企业玛丽·凯在《谈人的管理》一书中写：“不光批评不赞。是我严格遵守的一原则。不管你批评的是什，必须找方的长处赞，批评前批评做。就是我所谓的‘三明治式’批评法——夹在两赞中的批评。”
即在批评别人，先找方的长处赞一番，再提批评，且力图使谈话在友的气氛中结束，同再使一些赞扬的词语。两头赞扬、中间批评的方式，很像三明治中间夹馅的食品，故此名。
方式处理问题，方不太难情，减少了因被激怒引的冲突。方法在很情况是比较有效的。其优点就在由批评者讲方的长处，了替方辩护的。
从理的角度分析批评行，我现，数人在听批评，总不像听赞扬那舒服。人在本批评有一抵触理，人喜欢己的行辩解，尤其是一人在工中已付很努力，批评更敏感，更喜欢己辩解，便使己他人相信他是有错误的。从理角度，是……（内容加载失败！）
(ò﹏ò)
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