第三篇 领导的心理素质 第十章 学会控制自己的情绪

怒是一颇具进攻的情绪行。情绪领导的威信、形象、工效有十分明显的影响。

企业领导怒有二重。怒则怒,己的立场、观点明显传递给接受者,树立强烈的责任感、正义感,有利团结众,处理危机,是积极的一面。在企业中,是非问题,怒则鸣,无不使人痛快,使员工凝聚,使工进步。另一方面,企业的领导者,怒的危害亦不不察。盛怒,易失理智造决策失误。

再者,领导轻易怒,因怒,有损领导身的形象威信。在众人眼,领导者就应该具有宽阔的怀,宽容度,不计前嫌,不计,不念旧恶,容人容。刘邦够虚怀若谷、从善流、隐忍,才导致英雄归其麾,最终赢。哲奥留斯说:“愤怒是脆弱的标志,显示受创畏缩”。怒不仅耗精力间,有损尊严形象。

企业的领导一,轻易怒造了属的恐惧理憎恨逆反理,级因失信失宠拉了与领导间的理距离。接着就是沟通困难,矛盾不处理化解,积怒增,关系紧张,甚至你攻我防,你守我攻,严重影响干群关系,导致领导的激励消失,有利组织目标实现的环……(内容加载失败!)

(ò﹏ò)

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