百乐是饮料市场的腕，曾几度与口乐争抢霸主位。但在激烈的竞争程中，一次突件险些使百乐陷入被挤市场的危机，就是“针头件”。
久闻百乐清新爽口的威廉斯太太从超级市场买了两筒百乐给孩子。回，喝完一筒，觉味不错，无意中将罐筒倒扣桌，竟有枚针头被倒了，威廉斯太太惊失色，立即向新闻界捅此，口乐公司趁机肆宣传己的产品，一间，百乐难有人问津。
百乐公司一“针头件”的消息，立即采取了措施，一方面通新闻界向威廉斯太太歉，并请讲述件经，感谢百乐的信任，感谢给百乐了质量关，给予威廉斯太太一笔观的奖金示安慰。通媒介向广消费者宣布：谁若在百乐中再现类似问题，必有重奖。另一方面，在百乐生产线更加严格进行质量检验，并请威廉斯太太参观，使威廉斯太太确信百乐质量靠，并赢了位女士的赞扬。
乐中居有针头，是百乐从未遇的，是几乎不的件，并且生此突，直接影响公司的信誉、市场占有率竞争力。
突件是难预料的，突件往……（内容加载失败！）
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