第四章 社会规范的成本:为什么我们乐于做义工,干活儿赚钱时反而不高兴? 涨工资可以解决“血汗工厂”的痼疾吗?

结论是什呢?公司,我的忠告是:鱼与熊掌不兼。你不一儿拿顾客一人,一阵儿又公公办——甚至更糟,再一儿,果你觉需或者有利图,又他找碴儿的刺儿头或者竞争手。社规范不是的。果你需社规范,你寻求,但是记住了,无论何何必须保持。

从另一方面说,果你认你必须不严格照章办(附加服务额外收费,不排队的消费者加管理),那你就根本有必浪费金钱打造你公司亲的形象。在情况,坚守一条简单的价值原则:明确提供什,期望什回报。既你有建立社规范,甚至它不抱期望,那就不它有所触犯——说底,是在商言商。

公司试图其雇员建立社规范。不是的,几年前,国的劳动力市场在更程度是一工业化的、市场驱动的换领域。那候的雇员经常有朝九晚五的钟式的态,你40的班,星期五领工资支票。既工人计领工资,他就确切知什候是在给公司干活儿,什候不是。工厂班的铃声(或者办公室的类似装置)一响,买卖完。很清楚,是市场规范,双……(内容加载失败!)

(ò﹏ò)

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