引言：果批评者在谈话刚始就先谦逊承认己不是无指责的，再指别人的错误，那情形就。
我每人有尊，有的人甚至达了负的步。你指别人的错误、别人进行批评的候，一般的人意识维护己的尊严，从你的批评采取抵触的态度。就是人的弱点一。我必须了解弱点，利恰的批评艺术，达我批评的目的。果批评者在谈话刚始就先谦逊承认己不是无指责的，再指别人的错误，那情形就。
数年前，我的侄女约瑟芬·卡耐基离在堪萨斯城的老，纽约担任我的秘书。那才19岁，高中毕业刚3年，几乎有任何工经验。理所，犯一些错误。有一次，又犯了一常识的错误的候，我正批评的候，我我己说：“且等一等，戴尔·卡耐基，且等一等。你的年纪比约瑟芬一倍，经验比一万倍。你怎希望有你的观点、有你的判断、有你的精力呢——虽些是很平凡的。等一等，戴尔，你在19岁正干什？记你那呆笨的举动、愚蠢的错误吗？记你……的候吗？”
经真诚公平考虑，我……（内容加载失败！）
(ò﹏ò)
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