第五章 真诚地关心自己的员工 向罗斯福总统学习关爱

许你员工的一句问候,换他的忠诚。

——卡耐基

西奥·罗斯福总统的人缘是世所公认的。他受人异常爱戴的秘诀一,就是别人的关。他的黑仆詹姆斯·阿默森曾写一本关他的书,名叫《仆人眼中的西奥·罗斯福总统》。在本书中,阿默森写了一件情:

有一次,我妻子问总统鹌鹑是什子的,因从有见鹌鹑。总统不厌其烦给了详细描述。久,我屋的电话响了(阿默森妻子住在白宫的一间屋)。我妻子接电话,原是总统打的。

他告诉,在我窗外正有一鹌鹑,果向窗外面的话,许见。像许许的情,无不体现他关别人的特点。每他经我屋的候,不管他是否见了我,总是热情温我打招呼。仆人,怎不喜欢的人呢?谁不喜欢他呢?

有一,卸任的罗斯福白宫拜访塔夫总统,恰塔夫总统夫人了。是,他就白宫原的伙计,甚至连干杂务的女仆他记住名字,他打招呼问。

他见厨房的女仆艾利斯,就问是否在做玉米面包。艾利斯告诉他说,有候做给仆人吃,但楼的……(内容加载失败!)

(ò﹏ò)

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失败也是一种胜利目录+书签对员工要有足够的热情