第六章 请不要任意批评员工 批评不能改变事实

批评是解决不了问题的,有此鉴。

——卡耐基

德国军队有一条惯例,就很值管理者习。德国军队规定,无论士兵一件情有不满,不允许立即提异议,必须等二怨气消失才申诉。在日常管理工中,似乎有必——尤其是喜欢唠叨、吹毛求疵、脾气暴躁的司或管理者说,尤其需记住一点。

由批评所导致的怨,降低员工的士气情感,同所批评的情不有任何改善。批评根本无济,例子在历史司空见惯。

例罗斯福塔夫总统间就曾生一场著名的争论,它至今让国人记忆犹新。场争论不仅导致了共党的分裂,使民主党的威尔逊登了总统宝座,且迫使国参加了一次世界战,改变了历史的进程。

情的经是的:1908年,罗斯福总统离白宫,让塔夫继任总统,己非洲猎狮。他回的候,现情形现了变化,是暴跳雷,塔夫加批评指责。了掌控届总统的提名,他甚至组建了一公鹿党。使共党几乎遭受致命打击。就在那次选举中,共党遭了空前惨败。

罗斯福批评责怪塔夫,但塔夫是否责备了己呢?有,他眼中饱含着泪……(内容加载失败!)

(ò﹏ò)

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批评只会激起反抗目录+书签不要逼员工承认错误