员工有错的话，引导改正就了，有必逼着他承认错误。
——卡耐基
承认错误虽是一件，但愿意承认错误的人终究很少。
理高伯特说，人有在无关痛痒的旧情才“无伤雅”认错。话虽说不胜幽默，但底是实。由此，等证明，你让别人认错是一件蠢。，那些在某势力被迫坦白认错是例外的，因那是违反人类本的。
既认错的人此少，争辩的目的不是显别人是错的，所争辩就很有必。“一面临争辩的情暂且搁”，你不拖延的措施，原它产生一意不的效果，那是让别人有机反省己的错误。数人在感觉情未解决，总己花点间一的，果错误确是己的，那一次你就有所改正，即使你口有承认错误。但是不需的，因我不一定听见别人念念有词说：“我错了，我错了。”
有一位英国商人，他现在是某公司经理。公司面有许代理商，经常写信向他投诉有关代理商与代理商间的待遇不公平的，求公司方面解释。但是他的应付方法，却是信塞进一写着“待办”字的文件柜。
他说：“应该立刻……（内容加载失败！）
(ò﹏ò)
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