与其属颐指气使，不一温的方式合适的警示。
——卡耐基
查尔斯·施瓦伯有一中午经他的一钢厂，见几工人正在吸烟。在他头顶方就悬挂着一块“禁止吸烟”的牌子。施瓦伯是否指着块布告牌说：“你不识字吗？”不！有，施瓦伯绝有做。他走些人跟前，给每人一支雪茄，说：“孩子，果你外边吸些雪茄，我感激不尽。”他知他违反了规定——但他赞赏他，因他什有说，送给他一点礼物，使他感受了尊重。你不喜欢像施瓦伯那的人吗？
约翰·华纳梅克使同的方法。华纳梅克经常他在费城的百货店中巡视。有一次，他见一位顾客在柜台前无人服务，店员正在聊，是他一声不响轻轻走入柜台面，己接待了位顾客，将商品给售货员包扎，己就走了。
例，官员经常被批评不接见民众。他虽非常忙碌，但有候是由助手度保护他的司，了不使他的司接见太的访者，免给司造负担。卡尔·兰福特曾担任迪士尼世界所在——佛罗达州奥兰市的市长，且他了许年的市长。他常告诫他的部属，让民……（内容加载失败！）
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