李嘉诚是说：人赞誉我是超人，其实我并非生就是优秀的经营者。现在我敢说经营，我是经历了很挫折磨难，才领了一些经营的诀。
灾劫磨难使某些人一蹶不振，甚至将其彻底摧毁。另一人，却从中汲取动力，向攀登的台阶。就一块钢，越淬火，越坚硬。功人士必定属者。在碰不利情况，千万不怨尤人，不顾着愤怒沮丧，更不此气馁，一蹶不振。有什办法扭转被动局面，才是面困境应持有的积极态度。我认真面困境，研究困境；我斗志不灭，雄犹在，就一定找破解困境法；变被动主动，甚至将坏变。
长江塑胶厂刚工，便呈现一派产销两旺、欣欣向荣的势头，连李嘉诚己此顺利。但是，在顺利的背，暗藏着危机。李嘉诚年少气盛，急求，一味追求数量，忽略了企业信誉的关键——质量。
不久，一位客户宣布他订购的塑胶制品质量粗劣，求长江厂退货。米诺骨牌效应现，接二连三的客户纷纷拒收长江塑胶厂的产品，长江厂赔偿损失！仓库堆满因质量欠佳延误货退回的玩具品。索……（内容加载失败！）
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