我点点头：“是的……市场展今，是产品质量已经很难满足消费者的需求。真正做市场，必须超越产品的物质层面，深入研究消费者精神层面的东西。我人的体，我认其实一人在许候并不真正清楚己需什。人己真实需求的感知，常常是模糊的。因此，我善体察人，感知消费者。仔细分析消费者的价值观、生活形态文化理，一直深入研究消费者的潜意识。”
“嗯……”孔昆带着沉思的目光点点头。
我继续说：“在未，旅游营销管理的展方向，将从目前的完善各服务功，逐步转变建立拥有最佳的资讯体系。现在，许旅游企业始将己的业务数字化，求节约本扁平化扩与消费者的接触面。因此，旅游经理人谋求身的竞争优势，必须懂何掌握资讯。
“但是有难题，就是我面海量信息怎办。每网阅读载量资料，有些人甚至养了所谓的载癖。但是，量信息使人迷茫，使人变不知所措。就涉及何获取资讯的方法问题。换句话说，掌握咨询注意均衡。”
孔昆凝神着我。
“最一点，特别注意习研究己所不熟悉的各新知识新理……（内容加载失败！）
(ò﹏ò)
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