批評是一種藝術。善批評語言的人使人口服服。批評有哪些竅門呢?根據日常生活的應實踐,批評的語言歸納為暗示型、請教型、模糊型、安慰型等四類。
五二術◆Ⅰ:暗示型批評
這就是不正面提批評,批評的意思暗示在談話中,讓被批評者己理解、接受。
某公司總經理的助理歐貝他的女友莎拉決定旅行結婚,風光畫的瑞士度蜜月。他正行前準備的時候,公司的總經理問他:
「你們已經決定旅行結婚了?」
歐貝說:
「決定了。」
總經理又問:
「真祝福你們,什麼時候走呀?」
歐貝高興說:
「就這幾吧!」
總經理莫奈何說:
「唉!公司正與一客戶談判並簽訂一份重的合約,你是唯一的談判人選,你走了誰代替呀?」
在這對話中雙方有理由:歐貝與女友旅行結婚已經決定,無非議;總經理有一個重合同簽訂,唯一的談判人選不離開。公司總經理無法批評助手歐貝,但在強調歐貝的談判位時就暗中含有批評意,當含有期望。聰明的歐貝不會不了解,其結果不說知。
五三術◆Ⅱ:請教型批評
這就是請教的口氣包含批評的意思,搭梯子讓人台。
有位釣魚人正在一個養魚池裡持竿……(内容加载失败!)
(ò﹏ò)
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