讓人動心的服務

不求回報、服務人群的,永遠是不會寂寞的。實,服務的,是最動人的,一點不傻。

一位女送貨員,依老闆吩咐,開車送數十台縫紉機客戶那裡貨。

那客戶的承辦員,新縫紉機送進庫房,很賣力的將產品擺了定位,便請他點收。

驗收後,承辦員走進會計室,請會計人員開支票付款。

這時,這位女送貨員發現庫房角落,有幾部是向己公司買的舊縫紉機,報廢似的擺在那裡,就提議幫他們清理一,刷刷灰塵,加加潤滑油,不久,一台一台會動了,且恢復了功。

老闆走過來,發現舊機器居沒壞,便喜望外的說:「還,我們還沒有它丟掉。」

隨後老闆又說:「既這些舊縫紉機還,那麼我們不買新的了,請妳再庫房的新產品搬回吧!」

女送貨員覺老闆既還使舊的,便毫無怨言的再剛搬入庫房的新產品搬車。

同公司後,的老闆知情的始末,為光火。他指著女送貨員的鼻子罵:「真是笨透了。」

舉跳雷的老闆請辭職,表示不適任這樣的工。

的經理覺,並沒有錯,提供客戶滿意的服務,是的職責,便代向老闆求情。

老闆「保證兩週內賣完那些產品」為條件,讓不必離……(内容加载失败!)

(ò﹏ò)

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