當我們改變一個行為時，沙漠就會湧一口噴泉。
我肯定學習最的挑戰就是何改變習慣領域。
初雲定決將攻擊式的溝通習慣改正，為了避免重蹈過直言直語產生是非的模式，在向主管反應分工問題前，預先打草稿；為了重建關係，反覆練習讚同的技巧。是主動擊，效果算不錯，但是在開會的時候，卻因別人質問動氣。後，有點後悔當時的衝動，很茫「別人挑端，該何控制情緒呢？」
孟梧的困擾是無法拒絕別人。他決定不再做先生，是這個決在別人開口提求時，就被擊垮了。他說：「我不知為什麼，就是習慣的答應。」
當反應習慣及行為模式已經根深柢固的為我們的舒適空間時，確實很難從裡面走來。在我們學習主動請求、表達拒絕時，還先練習，並做準備，是人人間的互動關係是一種進行式，隨時發生。當我們被動的面對別人的挑戰、質問時，最直接的反應就是落入習慣的模式中，且常常讓情緒導引件的發展，使我肯定的學習功虧一簣。
處理這種現象最合宜的方式就是學習同步思考並運防禦技巧。
同步思考是在互動關係產生的時候，一方面專注對方的反應，但同時保留客觀的……（内容加载失败！）
(ò﹏ò)
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