第十一章 使人奋发的心理操纵术

人皆有“身份意识”谈中应使方感己很重,切莫引方的卑贱感。简单的一句“有件拜托你”就使方热情高涨,奋向。

国曾有两兄弟同参加州长的竞选。哥哥的做法是送给选民扇子、月历,或在孩脸亲吻,博选民的感,树立极富热情的候选人形象。弟弟则不落俗套。每他表政见前,一定先摸摸口袋,问在场的人:“谁愿意给我一支烟?”结果,弟弟反在竞选中旗胜。就选民的态言,将东西给一位伟的政治,是何等荣耀的。因此,弟弟狂热支持。

社低阶层的人,相高阶层的人说,总是怀着卑贱的位意识。那位弟弟的请求,含有高阶层的人降低阶层的意味。关系的变化扭转选民内的立感,使人生感动。

类似做法理顺工中的人际关系。例,男部属令,先说“我拜托一件”再将内容说。虽是简单一句,但若经常使,便使懒惰的职员愤图强,或安抚具有反抗的职员。

人的卑贱意识转化优越感,就感意气昂扬,正是语言变化的功效。

谈话的语气不同,方的情感反应不同。命令的口吻往往使人不悦,询问的语气则使人愤……(内容加载失败!)

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