/ 社会心理 / 高难度谈话

高难度谈话
高难度谈话

高难度谈话

道格拉斯·斯通 社会心理 完本 23.2 万字

道歉;客户迟疑不定;供货商百般刁难;突发的公共关系危机;想让别人帮忙,却难以启齿……教你破解潜藏在高难度谈话中的隐形结构,剖析高难度谈话的三个层次:“发生了什么”对话;情绪对话;自我认知对话。 突破谈话瓶颈,实现完美沟通。 此刻的谈话是如此艰难,但是总会在你毫无准备时不期而至,是面对还是逃避?是的,除了面对,我们别无选择。 曾在南非种族隔离前夜和1980年伊拉克人质事件中参与谈判的美国沟通专家道格拉斯•斯通(DouglasStone)与闻名世界的“哈佛谈判小组”成员经过15年的潜心研究、数千次的专业咨询,锤炼出破解顶级...

开始阅读 书架 推荐

章节目录

最新章节:第十二章 总结2020-03-21 20:55

展开目录列表 ...

你也会喜欢